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Reisen aus touristischen, beruflichen oder humanitären Gründen sowie Reisen im Rahmen eines Studiums, Praktikums oder Au-Pair-Aufenthaltes werden immer häufiger und führen in alle Teile der Welt.
Ihre Kunden, Mitglieder, Mitarbeiter reisen regelmäßig aus den unterschiedlichsten Gründen. Sie möchten, dass sie dabei ein Assistance-Angebot in Anspruch nehmen können, das den verschiedensten Situationen gerecht wird.
| >> Kontakt |
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Unsere Verpflichtung: Menschen in Not zu helfen und ihnen eine sofortige und wirksame Lösung zu bieten ganz unabhängig von dem Reisegrund. |
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| Bei Verletzung oder Krankheit, IMA Deutschland organisiert und übernimmt die komplette medizinische Versorgung |
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Überführung zu einer nächstgelegenen und geeigneten medizinischen Einrichtung |
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Medizinischer Rücktransport, wenn notwendig mit medizinischer Begleitung (Arzt und/oder Krankenpflegepersonal) |
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Übernahme der medizinischen, sowie der Krankenhauskosten im Ausland |
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Versand von Medikamenten, Brillen oder Prothesen |
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Psychologische Assistance / Hilfeleistung bei einem traumatisierenden Ereignis |
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Kostenübernahme der Bergrettung |
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| Um dem Kranken / Verletzten Beistand zu leisten : |
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Kostenübernahme der Hin- und Rückreise eines Angehörigen, wenn der Patient alleine und nicht transportfähig ist, oder wenn es sich um ein Kind handelt |
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Kostenübernahme der Unterbringung des Angehörigen |
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Kostenübernahme der Rückreise des Angehörigen, wenn möglich mit dem Patienten |
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| Diebstahl oder Verlust von Ausweispapieren, Bankunterlagen, Fahrerlaubnis oder Wertpapieren |
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Kontaktaufnahme mit den IMA-Korrespondenten vor Ort |
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Beratung bei der weiteren Vorgehensweise (Anzeigenerstattung, Einspruch, Kartensperrung, Vorgehensweise für die Dokumentenwiederbeschaffung, …) |
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Bargeldvorschuss |
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| Im Todesfall stellt Ihnen IMA Deutschland alle erforderlichen Maßnahmen zu Verfügung |
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| Um die Überführung des Verstorbenen zu gewährleisten |
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Kostenübernahme des Bestatters |
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Kostenübernahme der Überführung zum Beisetzungsort |
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Kostenübernahme für Sarg / Urne, sollten diese für den Transport notwendig sein |
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Organisation und Kostenübernahme sämtlicher Bestattungsformen, wie z.B. Diamantbestattung, Naturbestattung |
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Unterstützung bei Behördenfragen |
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Ob vor, während oder nach Ihrer Reise, IMA Deutschland betreut und informiert Sie rund um die Uhr! |
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| Reise Beratung und Informationen |
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Vorbereitung der Reise (Prävention, Hinweis auf notwendige und empfohlene Impfungen, Hygienefragen, Ernährung, Vorbereitung der medizinischen Reisetasche, …) |
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Während des Aufenthaltes (Beratung bei der Auswahl von medizinischen Einrichtungen, Verhaltensmuster bei einem medizinischem Notfall) |
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Bei der Heimkehr (Beratung im Falle eines medizinischen Notfalls, welcher unmittelbar nach der Rückkehr eintritt) |
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Die medizinischen Empfehlungen können auf keinen Fall als medizinische Diagnose betrachtet werden oder eine Ermutigung zu Selbstmedikation sein. Sie ersetzen keinen Arztbesuch!
Bei einem medizinischen Notfall sollte als Erstes der Notarzt verständigt werden. |
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| Unvorhergesehene Schwierigkeiten mit juristischen Behörden |
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| IMA Deutschland versucht Leistungsempfängern zu helfen, denen auf Reisen ernsthafte und unvorhergesehene Schwierigkeiten mit juristischen Behörden widerfahren. |
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Strafkaution und Gerichtskosten als Bargeldvorschuss |
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Weiterleitung von dringenden Nachrichten |
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Assistance in der jeweiligen Landessprache |
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Sie geraten mit Ihrem Wasserfahrzeug in Schwierigkeiten
Ein Mitreisender ist krank… |
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| Im Falle eines Unfalls oder Panne Ihres Sportbootes stehen wir Ihnen zur Seite. |
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Kostenübernahme der Rettungsorganisation, Bergung des gesunkenen oder des gestrandeten Wasserfahrzeugs |
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Bei Navigationsgefahr, abschleppen des Wasserfahrzeugs aus dem Gefahrenbereich |
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Pannenhilfe oder Abschleppdienst bis zur nächstgelegenen Hafen-Werkstatt |
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Kraneinsatz bei möglicher Reparatur des Schiffs |
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Keil- oder Balkenbefestigung |
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Beauftragung eines Schifffahrtsexperten |
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Transport zur Werft, sollten die Reparaturen im Ankunftshafen nicht möglich sein, oder der Transport zur Stapellaufstelle |
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Versand von den für die Reparatur benötigten Ersatzteilen |
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Rücktransport des Wasserfahrzeugs, sollte dieses im Ausland als irreparabel begutachtet werden |
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Organisation der Verschrottung |
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Kostenübernahme der Hafengebühren und der Standgebühren bis zum Rücktransport des Wasserfahrzeugs |
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| Wie helfen bei Krankheit oder Verletzung eines Besatzungsmitglieds |
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| In Falle des Ausfalls eines Besatzungsmitglieds- medizinisch bestätigt: |
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Beförderung eines Ersatzmitglieds, um das Wasserfahrzeug und die Menschen an Bord zurückzuführen |
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Organisation der Wasserfahrzeugrückführung, sowie der Transport von Besatzungsmitgliedern |
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Einsatz eines qualifizierten Skippers sowie einer benötigten Mannschaft um nach einem Unfallereignis das stehengebliebene Wasserfahrzeug in den Heimathafen zurückzubringen |
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